Intrend - San Giovanni in Marignano, Provincia di Rimini

Martina Vallicelli

Purtroppo l’ultima esperienza che ho avuto non è stato affatto positiva. Premetto che non era la prima volta che andavo in negozio e precedentemente mi ero trovata bene. Dopo aver acquistato un paio di scarpe e averle portate due volte solo, si sono rovinate come se il materiale non fosse vera pelle o avessero un difetto di fabbrica (pelle andata via solo nel punto dove poggia l’alluce). Ho fatto una segnalazione online sul sito di Intrend al servizio clienti, i quali mi hanno detto di recarmi in negozio per far visionare le scarpe. A parte il fatto che il servizio clienti avrebbe dovuto lasciare il mio nominativo e segnalazione al negozio, quando invece le commesse hanno detto di non trovare nessun dato su di me, ma sono stata trattata molto sgarbatamente da una commessa. Il problema era dovuto molto probabilmente ad un difetto di fabbrica e non ad un’usura dal tempo (acquistate tre settimane prima tra l’altro) e nemmeno erano rovinate perché macchiate/colpite/etc. Tuttavia, la commessa si è mostrata poco comprensiva e si capiva fin da subito che non mi avrebbe aiutato, perché ha ignorato il problema principale vertendo sul fatto che siccome fossero state portate non potevano fare nulla. Avevo premesso che non pretendevo un cambio articolo: non mi è stato offerto nemmeno un buono, un voucher da rispendere in negozio. I toni sono stati maleducati e poco comprensivi: la commessa ha giustificato il difetto dicendo che effettivamente era strano si fossero rovinate solo in quel punto, ma poteva essere stato causato ad esempio da creme: come se mettessi la crema solo nelle dita dei piedi e non dappertutto! Eppure per delle scarpe in vera pelle, anche se il piede suda molto, mettendole due volte non dovrebbero rovinarsi così. Se la qualità delle scarpe è questa non le ricomprerò più. Ma soprattutto sono rimasta delusa dal personale poco gentile, poco comprensivo e sgarbato.

Elena Onofrei

Posso dire che è il mio negozio preferito. Qui trovi tutto quello che ti serve per stare bene con te stessa. I colori vari per tutti i gusti. Le ragazze sono molto gentile,e professionali anche se devono avere tanta pazienza. Consigliatissimo!

Catia Maffi

Ambiente gigantesco su due piani, super-organizzato capi tutti in ordine di gradazione di colori. Dovrebbe essere un outlet, ma con gli sconti ho trovato prezzi alti anche se la qualità è alta

rosella tamburini

L’unico motivo per il quale non metto 5 stelle sono le commesse! Purtroppo dopo una frequentazione assidua non vedo miglioramenti da parte delle ragazze tranne un paio, una signora bionda con la coda di cavallo e un’altra, le altre non hanno empatia e simpatia per le clienti!! L’altro ieri mentre queste gironzolavano a vuoto, ho trovato molti capi non abbottonati e penzolanti !! Purtroppo questo succede quando non si lavora per provvigioni, nei negozi Mariella ecc .. dí vostra proprietà le cose cambiano di molto!!

GIULIA COMPAGNUCCI

Sono stata con mia figlia di circa 30 anni lei ha acquistato io no
Ho visitato molte volte questo luogo in passato e devo dire che i prezzi ci sono di alti e meno alti ,nella maglieria cose anche molto belle, la qualità di alcune cose è un poco scesa rispetto agli anni passati cappotti giacconi piumini, questo nuovo brand INTREND a me non aggrada per la qualità.
Si trovano in mezzo anche cose di valore come il teddy originale max mara a circa 1000 euro meno di quello in negozio,
Anche oggi sono stata ad acquistare un giaccone,devo dire che comunque cose carine ci sono.

Laura Rambelli

Commesse molto disponibili. Unica pecca: se si acquista in negozio non si possono effettuare cambi, a differenza del sito. Per questo spesso acquisto on line e provo le cose con calma a casa.

Manuel Lodi

Passando per la strada diretti al Castello di Gradara, ho accompagnato la mia ragazza a fare shopping...sicuramente la struttura è ben fornita di capi d'abbigliamento di ogni tipo, ma non mi sembra un ambiente disposto in modo da favorire le persone nella ricerca del capo da acquistare, ho impiegato diversi minuti per riporre un paio di pantaloni perché mi sono perso tra le corsie...

Nulla da dire su qualità e quantità, non sono così esperto anche se mi sembrano discrete, ma consiglierei una revisione degli spazi e della disposizione interna dei prodotti.

Da rivedere!

Irina Shaposhnikova

Personale disorganizzato e poco professionale, il negozio intrend peggiore di tutti dove sono stata . La commessa con i capelli corti mi ha fato perdere 40 min del mio tempo facendomi aspettare un capo del colore diverso dal quello che ho chiesto.. la cosa più brutta che quando andavo a chiedere che punto sta la ricerca mi rimproverava e mi rispondeva male . Mai più questo negozio intrend , meglio ordinare tutto online